Forums de VOLTA-Electricité

Bonjour,

Ce matin, un dépannage: un gestionnaire de chauffage qui ne veut rien savoir. Une des causes possible: pas de liaison avec la sortie téléinformation du compteur. Le cable y est. Donc, je regarde la doc du compteur (

http://www.iufmrese.cict.fr/contrib/200 ... r_mono.pdf

) et je vois qu'on peut programmer le fonctionnement de cette sortie ou non.

La programmation n'étant accessible qu'à Erdf, ya-t-il un moyen de voir s'afficher sur l'écran si la sortie est activée ou pas (veille,téléinformation ou métrologie)? Erdf n'a pas voulu répondre, EDF me dit que non mais ils ne sont pas techniciens.

Si quelqu'un sur ce forum à l'habitude de les poser... Merci

Bonjour,

Si j'ai bien compris votre question, vous trouverez votre réponse page 19 et 20 de votre documentation.

Cordialement,
Max

Ben, non car les circuits 1 et 2, ce sont pour les contacts. Pas pour la téléinformation.

On (erdf) peut le programmer (p27 - paragraphe 5.7) mais quid de la lecture de l'état après la programmation?

Bonjour maxou,
La doc de ce compteur précise bien que la programmation de ces contacts n'est possible que si un contrat Tempo à bien été souscrit (6.1). Cela varie donc suivant l'option tarifaire souscrite. Lire également les parties 4.3.2 et 4.3.3
Si ce n'est pas le cas inutile donc de rechercher le problème de ce côté là.

Merci Gas. On verra demain pour les autres possibilités. C'est juste que quand j'ai une question dans la tête, parfois, je m'acharne pour rien

bonsoir,

On ne vois qu'en rentrant dans le menu programmation si l'option teleinfo a été activé,

les compteurs n'ont pas d'office la fonction activée donc si le technicien ne l'a pas fait a la pose

il faudra redemander un passage

Merci pour la réponse. Pas pratique tout de même car pour s'en assurer, il faut prendre rendez vous et payer

En fait, le problème éatait un mauvais branchement d'un fil pilote...

Bonsoir MAXOU,
quelque soit le contrat souscrit le technicien à l'obligation d'activer dans la programmation de l'appareil, la sortie téléinfo. Si cette opération n'a pas été faite, le technicien à commis une erreur, nous ne sommes plus dans les années 90 où il avait été recommandé de ne pas activer cette sortie car il n'exitait pas d'appareils de gestion raccordable dessus.
Il faut bien entendu que votre gestionnaire soit compatible avec les signaux générés par le CBE.
Il n'y a pas de possibilité de voir sur l'écran du compteur l'activation ou non de cette sortie, il faut entrer dans le programme.
Bien cordialement.

Merci pour la réponse claire Marcel.